Condições de serviço

O serviço é uma ferramenta de cálculo que estima a quantidade de tecido necessária para confecionar uma peça de vestuário, com base numa disposição de moldes típica para esse tipo de peça, na largura do tecido indicada pelo utilizador e no tipo de padrão. O resultado é apresentado sob a forma de intervalo em metros, acompanhado de um desenho da disposição dos moldes, da decomposição do consumo e de uma margem recomendada.

O serviço não vende tecido, não intermedeia vendas, não recomenda comerciantes e não fornece qualquer informação de preços de tecido. Não existe qualquer relação comercial com marcas ou vendedores de tecido.

A calculation tool that estimates how much fabric a garment takes, from a typical pattern layout for that garment type, the fabric width you give it and the type of print. The result is a range in metres with a cutting layout, a breakdown and a recommended margin. No fabric is sold, no sale is brokered, no shop is recommended and no fabric prices are given.

Os preços são expressos em dólares dos Estados Unidos (USD) e incluem o IVA à taxa de 23% quando aplicável. O preço total a pagar é apresentado antes da conclusão da subscrição.

Não existem períodos experimentais, promoções, descontos, preços de referência riscados nem quaisquer condições promocionais. O preço apresentado é o preço aplicável.

Prices are in US dollars and include IVA at 23% where it applies. The total is shown before you complete the subscription. There are no trials, promotions, discounts or struck-through reference prices; the price shown is the price charged.

A subscrição renova-se automaticamente no final de cada período — mensal ou anual, conforme o plano escolhido — pelo mesmo valor, até ser cancelada. Antes da conclusão da subscrição são apresentados de forma expressa a periodicidade, o montante e a data da próxima cobrança. Após cada cobrança é enviado um recibo por correio eletrónico, acompanhado das instruções de cancelamento.

The subscription renews automatically at the end of each period, monthly or yearly, at the same price, until it is cancelled. The billing frequency, the amount and the next billing date are shown before you subscribe. A receipt is emailed after every charge, and every receipt carries cancellation instructions.

O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento, em linha, na página da conta, através de um único comando, sem necessidade de contactar o apoio ao cliente e sem qualquer justificação. O acesso mantém-se até ao final do período já pago e não há nova cobrança. É enviada confirmação por correio eletrónico no prazo máximo de sete dias após o cancelamento.

O acesso ao cancelamento é tão simples e tão acessível quanto o acesso à subscrição.

Cancel at any time online from your account page with a single action, with no need to contact support and no reason required. Access continues to the end of the period already paid for and there is no further charge. A confirmation email is sent within seven days of cancellation. Cancelling is exactly as easy as subscribing.

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Direito de livre resolução: nos 14 dias seguintes à celebração do contrato, o consumidor pode resolvê-lo sem indicar qualquer motivo e obter o reembolso integral, salvo se tiver dado o consentimento prévio expresso ao início imediato da execução e reconhecido a perda desse direito, nos termos descritos na página respetiva.

Fora do período de livre resolução, o cancelamento produz efeitos no final do período em curso e não dá lugar ao reembolso proporcional do período já pago. São reembolsados integralmente os montantes cobrados por erro, os montantes cobrados após um cancelamento válido e os períodos em que o serviço tenha estado indisponível por causa imputável ao prestador durante mais de 72 horas seguidas.

Quando o serviço não corresponda ao devido — por exemplo, se um resultado não for produzido — é reposta a utilização correspondente. Se a falha se repetir, o consumidor pode optar pelo reembolso. Nada nesta cláusula afeta os direitos legais do consumidor.

Pedidos de reembolso: enviar mensagem para support@americamoda.shop indicando o endereço de correio eletrónico da conta e a data da cobrança. Resposta no prazo máximo de 5 dias úteis; os reembolsos aprovados são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento no prazo máximo de 14 dias.

Within the 14-day withdrawal period you may cancel without giving a reason and receive a full refund, unless you gave express consent to immediate performance and acknowledged the loss of that right. Outside that period, cancelling takes effect at the end of the current period and the period already paid for is not refunded pro rata. Charges taken in error, charges taken after a valid cancellation, and periods of more than 72 consecutive hours of downtime attributable to the provider are refunded in full. Where a result is not produced, the corresponding usage is restored; if the failure repeats, a refund may be taken instead. Write to support@americamoda.shop with the account email address and the date of the charge. Replies within 5 working days; approved refunds are returned to the original payment method within 14 days.

As utilizações mensais associadas a cada plano constituem exclusivamente um limite de utilização do serviço. Não constituem moeda, não são armazenamento de valor, não são reembolsáveis nem transmissíveis e não podem ser convertidas em dinheiro. São repostas no início de cada período de faturação e não transitam para o período seguinte. Não existem pacotes adicionais de utilizações nem qualquer forma de carregamento ou saldo pré-pago.

The monthly allowance is a limit on service usage and nothing more. It is not currency, not stored value, not refundable and not transferable, and cannot be cashed out. It resets at the start of each billing period and does not carry over. There are no top-up packs and no prepaid balance of any kind.

This is a continuously supplied digital service. The obligation is to keep it in conformity for the whole period of supply and to provide the updates needed to do so, not the three-year guarantee period that applies to physical goods. That guarantee period is not applicable here and is not claimed anywhere on this site.

Nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2017, está disponível o Livro de Reclamações Eletrónico. As reclamações são respondidas no prazo de 15 dias úteis e remetidas à entidade reguladora competente.

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios, nos termos do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015:

Página dedicada à resolução de litígios

Os pagamentos são processados através de uma ligação cifrada (HTTPS) por um processador de pagamentos certificado no âmbito das normas PCI DSS. Os dados completos do cartão não são recebidos nem conservados nos servidores deste serviço; apenas é conservada informação suficiente para identificar a subscrição, como os últimos quatro dígitos e a data de validade. São aceites cartões Visa, Mastercard e American Express.

Payments are taken over an encrypted connection by a PCI DSS certified processor. Full card details are never received or stored on this service’s servers; only enough information to identify the subscription, such as the last four digits and the expiry date, is retained. Visa, Mastercard and American Express are accepted.

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. A criação de conta e a subscrição estão reservadas a adultos.

As presentes condições estão sujeitas ao regime das cláusulas contratuais gerais previsto no Decreto-Lei n.º 446/85. Nenhuma cláusula pode ser interpretada no sentido de excluir ou limitar os direitos que a lei confere ao consumidor; qualquer cláusula com esse efeito considera-se não escrita.

Aplica-se a lei portuguesa. A competência dos tribunais é não exclusiva e não é afastada a competência do tribunal do domicílio do consumidor. Nada nestas condições prejudica as normas imperativas de proteção do consumidor do país de residência habitual do consumidor.

Portuguese law applies. Jurisdiction is non-exclusive and the courts of the consumer’s place of residence are not excluded. Nothing here affects the mandatory consumer protection rules of the country where the consumer is habitually resident.

support@americamoda.shop · +351 934 567 893 · Monday to Friday, 09:00–18:00 Lisbon time (UTC+00:00 / UTC+01:00 in summer)